KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞINA ETKİSİ: BEŞ YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorCeyhan, Sefa
dc.contributor.authorYıldırım, Mustafa
dc.date.accessioned2026-01-24T12:01:35Z
dc.date.available2026-01-24T12:01:35Z
dc.date.issued2020
dc.departmentAlanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi
dc.description.abstractÇalışanların kişilik özellikleri hakkında bilgi sahibi olmak, onların doğru işe uygunşekilde yerleştirilmesini kolaylaştırmaktadır. Ancak bu durum günümüz işletmelerindetek başına yeterli değildir. İşletmelerin daha iyi hizmet sunabilmesi için çalışanlarınfazladan rol ve görevleri kapsayan davranışlar göstermesi de önem taşımaktadır. Buönem doğrultusunda, otel işletmelerinde çalışan bireylerin kişilik özelliklerinin, ÖVDüzerindeki olası etkilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Araştırma amacı kapsamındayüz yüze anket yöntemi tercih edilmiş ve 397 kişilik veri seti değerlendirmeye alınmıştır.Araştırma sonucunda; dışa dönük kişilik özelliğinin ÖVD’nin sivil erdem ve nezaketboyutu üzerinde anlamlı etkisinin olduğu belirlenmiş, uyumluluk kişilik özelliğinin tümÖVD boyutları üzerinde anlamlı etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Kişilik özelliklerininduygusal denge boyutunun ÖVD›nin centilmenlik ve özgecilik üzerinde anlamlı etkiyesahip olduğu belirlenirken, öz disiplin kişilik özelliğinin centilmenlik, sivil erdem veözgecilik üzerinde anlamlı etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca gelişime açıklıkkişilik özelliğinin ÖVD’nin sivil erdem ve özgecilik boyutları üzerinde anlamlı etkiyesahip olduğu tespit edilmiştir. Bu sonuçlar dikkate alındığında otel çalışanlarınınsahip olduğu kişilik özelliklerinin ÖVD sergileme düzeyinde kısmi etkisinin olduğusonucuna ulaşılmıştır
dc.identifier.doi10.35408/comuybd.570335
dc.identifier.endpage745
dc.identifier.issn1304-5318
dc.identifier.issn2147-9771
dc.identifier.issue38
dc.identifier.startpage723
dc.identifier.trdizinid426647
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/426647
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.35408/comuybd.570335
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12868/4464
dc.identifier.volume18
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofYönetim Bilimleri Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TR-Dizin_20260121
dc.subjectİşletme,Psikoloji
dc.titleKİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN ÖRGÜTSEL VATANDAŞLIK DAVRANIŞINA ETKİSİ: BEŞ YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu