Konaklama İşletmelerinin Tavsiye Edilmesini Etkileyen Hizmetlerin Belirlenmesi: Alanya’da Bir Araştırma

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorDogan, Seden
dc.contributor.authorBasaran, Murat Alper
dc.contributor.authorKantarcı, Kemal
dc.date.accessioned2026-01-24T12:01:32Z
dc.date.available2026-01-24T12:01:32Z
dc.date.issued2020
dc.departmentAlanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi
dc.description.abstractİnternet üzerindeki çeşitli platformlarda yer alan kullanıcı değerlendirme ve puanlamalarının, diğer kullanıcıların seyahat kararı üzerindeki önemini ve etkisini ortaya koyan pek çok araştırma vardır. Söz konusu değerlendirme ve puanlamaların, konaklama işletmesinin tavsiye edilmesi üzerindeki etkisini inceleyen araştırmalar son birkaç yıldır yapılmakta olup sayısı nispeten azdır. Bu doğrultuda araştırmanın amacı HolidayCheck.de web sitesinde Alanya’da faaliyet gösteren dört ve beş yıldızlı konaklama işletmeleri için 2009-2017 yılları arasında farklı kriterler için verilen puanların, işletmelerin tavsiye edilmesi üzerindeki etki düzeyinin veen etkili değişkenin belirlenmesidir. HolidayCheck.de web sitesinde genel durum, lokasyon, çalışanlar, yiyecek-içecek hizmetleri, spor-havuz-eğlence hizmetleri ve odalar olarak belirlenen altı kritere verilen puanlamalara İkili Lojistik Regresyon Analizi uygulanmıştır. Elde edilen bulgulara göre konaklama işletmelerinin tavsiye edilmesi üzerinden en yüksek etkiye sahip kriter yiyecek-içecek hizmetlerive en düşük etkiye sahip kriter odalar olarak belirlenmiştir. İkinci derecede etkilikriter iseaile dostu, engelli dostu gibi özelliklerin puanlandığı genel durum olarak tespit edilmiştir.
dc.identifier.doi10.26677/TR1010.2020.590
dc.identifier.endpage3784
dc.identifier.issn2587-0890
dc.identifier.issue4
dc.identifier.startpage3769
dc.identifier.trdizinid427471
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/427471
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.26677/TR1010.2020.590
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12868/4418
dc.identifier.volume4
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofTürk Turizm Araştırmaları Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TR-Dizin_20260121
dc.subjectOtelcilik
dc.subjectKonaklama
dc.subjectSpor ve Turizm
dc.titleKonaklama İşletmelerinin Tavsiye Edilmesini Etkileyen Hizmetlerin Belirlenmesi: Alanya’da Bir Araştırma
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu