Alanya Destinasyonu Rekreasyonel Alan ve Faaliyetlerine İlişkin Turist e-Şikayetlerinin İncelenmesi: Tripadvisor Örneği

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorKocaman, Serpil
dc.date.accessioned2026-01-24T12:01:16Z
dc.date.available2026-01-24T12:01:16Z
dc.date.issued2023
dc.departmentAlanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi
dc.description.abstractAraştırmanın amacı, Alanya destinasyonu rekreasyonel alan ve faaliyetlerinin, turist şikayetleri doğrultusunda değerlendirilmesidir. Araştırma, Alanya destinasyonun rekreasyonel alan ve faaliyetlerini bütünü ile ele alan ilk araştırma olması bakımından önemlidir. Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden fenomenolojik (betimsel) analiz ve durum araştırması tercih edilmiştir. Örnekleme yöntemi olarak amaçlı örnekleme yöntemlerinden ölçüt örnekleme yöntemi, araştırma verilerinin toplanmasında ise Tripadvisor web sitesi kullanılmıştır. Tripadvisor web sitesinde Alanya destinasyonu “yapılacak şeyler” sekmesi işaretlenerek; Türkçe ve İngilizce olarak yazılmış, değerlendirmede 1 “Çok Kötü” veya 2 “Kötü” olarak puanlanmış yorumlara erişilmiştir. Tripadvisor’da Alanya “yapılacak şeyler” sekmesi altında yer alan 259 adet alan ve faaliyete ilişkin 1 veya 2 puan alan 556 adet İngilizce, 445 adet Türkçe olmak üzere toplam 1001 yoruma ulaşılmıştır. Veriler belirlenen ana temalar ve alt temalara göre MAXQDA kod sistemine tanımlanmış ve analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda en fazla şikayet alan rekreasyonel alan ve faaliyetlerin sırasıyla; günlük turlar, su parkları, mağaralar, hamamlar ve plajlar olduğu sonucuna varılmıştır.
dc.identifier.doi10.21325/jotags.2023.1183
dc.identifier.endpage143
dc.identifier.issn2147-8775
dc.identifier.issue1
dc.identifier.startpage122
dc.identifier.trdizinid1161055
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/1161055
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.21325/jotags.2023.1183
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12868/4141
dc.identifier.volume11
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofJournal of Tourism and Gastronomy Studies
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_TR-Dizin_20260121
dc.subjectRekreasyon e-şikayet
dc.subjectÇevrimiçi destinasyon imajı Alanya
dc.titleAlanya Destinasyonu Rekreasyonel Alan ve Faaliyetlerine İlişkin Turist e-Şikayetlerinin İncelenmesi: Tripadvisor Örneği
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu