Sentiment Analysis and Net Brand Reputation Comparison for Electric Cars in Turkey via Youtube Comments

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorYıldız, Engincan
dc.contributor.authorGökcek, Hande Ayhan
dc.contributor.authorYurtsever, Ahmet Esad
dc.date.accessioned2026-01-24T11:55:35Z
dc.date.available2026-01-24T11:55:35Z
dc.date.issued2025
dc.departmentAlanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi
dc.description.abstractThere are many electric vehicle users in today's Turkey. These vehicle users can share their positive or negative experiences through social media platforms. Social media analyses have an important place in measuring the reactions towards electric vehicles and understanding the perspective of the society. Within the scope of the research, based on the electric car sales ranking data in Turkey in 2023, the posts made for a total of 10 electric car brands were analysed. In the study, in order to understand consumer perception towards electric cars, sentiment analysis of YouTube comments of 10 brands was taken into consideration and net brand reputation scores were revealed. The names of the relevant electric car brands were searched as keywords on YouTube and the comments under the videos were obtained by data mining method. The comments on the brands were categorised into two classes as positive and negative. When the NBR score results calculated according to these comments are evaluated, it is determined that TOGG is the brand with the highest net brand reputation.
dc.description.abstractGünümüz Türkiyesinde birçok elektrikli araç kullanıcısı vardır. Bu araç kullanıcıları yaşadıkları olumlu veya olumsuz deneyimleri sosyal medya platfromları aracılığıyla paylaşabilmektedir. Elektrikli araçlara yönelik tepkilerin ölçülmesi ve toplumun bakış açısının anlaşılabilmesi için sosyal medya analizleri önemli bir yer tutmaktadır. Araştırma kapsamında, 2023 yılında Türkiye'deki elektrikli otomobil satış sıralaması verilerine dayanarak toplamda 10 elektrikli araba markasına yönelik yapılan paylaşımlar analiz edilmiştir. Çalışmada, elektrikli otomobillere yönelik tüketici algısını anlamak için 10 markanın YouTube yorumlarının duygu analizi dikkate alınmış ve net marka itibarı puanları ortaya konulmuştur. İlgili elektrikli araba markalarının isimleri anahtar kelime olarak Yotube üzerinden aratılmış ve videoların altındaki yorumlar veri madenciliği yöntemi ile elde edilmiştir. Markalara yönelik yapılan yorumlar olumlu ve olumsuz olmak üzere iki sınıfa ayrılmıştır. Bu yorumlara göre hesaplanan NBR puanı sonuçları değerlendirildiğinde, TOGG'un en yüksek net marka itibarına sahip marka olduğu belirlenmiştir.
dc.identifier.doi10.29023/alanyaakademik.1576206
dc.identifier.endpage733
dc.identifier.issn2651-4192
dc.identifier.issue3
dc.identifier.startpage715
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.29023/alanyaakademik.1576206
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12868/3077
dc.identifier.volume9
dc.language.isoen
dc.publisherAlanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi
dc.relation.ispartofAlanya Academic Review
dc.relation.ispartofAlanya Akademik Bakış
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20260121
dc.subjectDigital Marketing
dc.subjectDijital Pazarlama
dc.titleSentiment Analysis and Net Brand Reputation Comparison for Electric Cars in Turkey via Youtube Comments
dc.title.alternativeSentiment Analysis and Net Brand Reputation Comparison for Electric Cars in Turkey via Youtube Comments
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

Alanya Akademik Bakış Koleksiyonu