Antalya’da Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Olan Kurumlarda Dijital Pazarlamanın Etkisi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorİlhan, Candan Fırtına
dc.contributor.authorÖvey, İshak Suat
dc.date.accessioned2026-01-24T11:56:54Z
dc.date.available2026-01-24T11:56:54Z
dc.date.issued2024
dc.departmentAlanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi
dc.description.abstractSağlık turizmi, turizm alanında katma değeri en yüksek türlerden biridir ve gün geçtikçe artan bir ilgi görmektedir. İnternet teknolojilerinin yaygınlaşması, sağlık turistlerinin anında güncel tedavi hizmetleri hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamıştır. Dijital pazarlama hizmetleri sağlık turizmi yetki belgesine sahip kurumlar için önemli bir tanıtım ve markalaşma aracı olmuştur. Bu çalışma dijital pazarlama alanında sağlık turizmi işletmelerine yönelik bir incelemedir. Çalışma Antalya ilinde bulunan, sağlık turizmi yetki belgesi olan 10 Özel Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniğini kapsamaktadır. Seçilen sağlık işletmelerinin web sayfaları ve sosyal medya hesapları (Facebook, YouTube, Instagram) üzerinden içerik analizi yapılarak, Dijital pazarlamanın etkisi değerlendirilmiştir. Araştırmada, literatür taraması ve içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. Yapılan araştırma kapsamında dijital pazarlama araçlarının, sağlık tesisleri üzerinde etkili olduğunu göstermektedir. Sosyal medya araçlarını aktif kullanan sağlık tesislerinin, hastaların geri bildirimleri, hasta memnuniyet yorumları, videoları, güncel içerik üretimi gibi alanlardaki paylaşımları da dijital pazarlama araçlarının etkin kullanımının önemini göstermektedir.
dc.description.abstractHealth tourism is one of the types with the highest added value in the field of tourism and is attracting increasing attention day by day. The widespread use of internet technologies has enabled health tourists to have instant information about current treatment services. Digital marketing services have become an important promotion and branding tool for institutions with health tourism authorisation certificate. This study is an examination of health tourism businesses in the field of digital marketing. The study covers 10 Private Oral and Dental Health Polyclinics in Antalya province, which have a health tourism authorisation certificate. The effect of digital marketing was evaluated by conducting content analysis on the web pages and social media accounts (Facebook, YouTube, Instagram) of the selected health businesses. Literature review and content analysis method were used in the research. The research shows that digital marketing tools are effective on health facilities. The shares of health facilities that actively use social media tools in areas such as patient feedbacks, patient satisfaction comments, videos, current content production also show the importance of effective use of digital marketing tools.
dc.identifier.doi10.52148/ehta.1474280
dc.identifier.endpage24
dc.identifier.issn2587-0122
dc.identifier.issue1
dc.identifier.startpage13
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.52148/ehta.1474280
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12868/3391
dc.identifier.volume8
dc.language.isotr
dc.publisherHTA Department of Turkish MoH
dc.relation.ispartofEurasian Journal of Health Technology Assessment
dc.relation.ispartofEurasian Journal of Health Technology Assessment
dc.relation.ispartofEurasian Journal of Health Technology Assessment
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20260121
dc.subjectDigital Health
dc.subjectDijital Sağlık
dc.subjectHealth Informatics and Information Systems
dc.subjectSağlık Bilişimi ve Bilişim Sistemleri
dc.subjectHealth Services and Systems (Other)
dc.subjectSağlık Hizmetleri ve Sistemleri (Diğer)
dc.titleAntalya’da Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Olan Kurumlarda Dijital Pazarlamanın Etkisi
dc.title.alternativeThe Effect of Digital Marketing in Institutions with Health Tourism Authorisation Certificate in Antalya
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

Öksüz Yayınlar Koleksiyonu