The effect of electronic service quality dimensions and hedonic browsing on online impulsive buying behavior of consumers

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorKarahan, Mehmet Ozan
dc.date.accessioned2021-02-21T14:18:32Z
dc.date.available2021-02-21T14:18:32Z
dc.date.issued2020
dc.departmentALKÜ
dc.description.abstractThe main purpose of the study is to evaluate the effects of electronic service quality dimensions, urge to buy impulsively and hedonic browsing variables on online impulse buying behavior. The data were collected using a structured questionnaire from 18 years and older consumers. A total of 338 valid data obtained. As a result of the analysis, it is seen that design and security / privacy of electronic service quality dimensions have a positive effect on urge to buy impulsively. Likewise, hedonic browsing on the internet positively affects both the urge to buy impulsively and online impulsive buying behavior. Finally, urge to buy impulsively positively affects the online impulse buying behavior.
dc.description.abstractAraştırmanın temel amacı elektronik hizmet kalite boyutları, itkisel satın alma dürtüsü ve hedonik gezinme değişkenlerinin çevrim içi itkisel satın alma davranışı üzerindeki etkilerinin incelenmesidir. Araştırmanın ana kütlesini Türkiye’deki 18 yaşından büyük bireyler oluşturmaktadır. Araştırmada ilişkisel araştırma modelinden yararlanılmıştır. Verilerin analizi ve öne sürülen araştırma hipotezlerinin testi için yapısal eşitlik modellemesi kullanılmıştır. Toplam 338 geçerli veri ile gerçekleştirilen analizler sonucunda elektronik hizmet kalite boyutlarından tasarım ve güvenlik/gizliliğin bireylerin itkisel satın alma dürtüsünü olumlu yönde etkilediği görülmektedir. Aynı şekilde, internette hedonik gezinme, bireylerin itkisel satın alma dürtüsü ve çevrim içi itkisel satın alma davranışını olumlu yönde etkilerken, itkisel satın alma dürtüsü de çevrim içi itkisel satın alma davranışını olumlu yönde etkilemektedir.
dc.identifier.endpage1013en_US
dc.identifier.issn2651-4192
dc.identifier.issue3en_US
dc.identifier.startpage993en_US
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.29023/alanyaakademik.691747
dc.identifier.urihttps://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/976119
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12868/1363
dc.identifier.volume4en_US
dc.language.isotr
dc.publisherAlanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi
dc.relation.ispartofAlanya Akademik Bakış
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Başka Kurum Yazarı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectOnline Impulsive Buying
dc.subjectService Quality Dimensions
dc.subjectHedonic Browsing
dc.subjectUrge to Buy Impulsively
dc.subjectÇevrim içi İtkisel Satın Alma
dc.subjectElektronik Hizmet Kalite Boyutları
dc.subjectİnternette Hedonik Gezinme
dc.subjectİtkisel Satın Alma Dürtüsü
dc.titleThe effect of electronic service quality dimensions and hedonic browsing on online impulsive buying behavior of consumers
dc.title.alternativeTüketicilerin çevrim içi itkisel satın alma davranışlarında elektronik hizmet kalite boyutlarının ve hedonik gezinmenin etkisi
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

2020 - Cilt 4 - Sayı 3