Yazar "Yavuz, Ercan" seçeneğine göre listele

Listeleniyor 1 - 3 / 3
  • [ X ]
    Öğe
    Hizmetkâr liderlik ve örgütsel sinizm arasındaki ilişkinin incelenmesi: Hizmet sektöründe bir araştırma
    (Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi, 2021) Küçük, Berna; Yavuz, Ercan
    Hizmetkâr liderlik kavramını ilk olarak Robert K. Greenleaf 1977 yılında “Hizmetkâr olarak lider” adlı eserinde ele alarak incelemiştir. Hizmetkâr liderlik yaklaşımın en önemli özelliği liderin izleyicilerine hizmet eden konumda olmasıdır. Örgütsel sinizm, örgütlerin son zamanlarda karşılaştıkları önemli sorunlarından biridir. Sinizm, umutsuzluk, karamsarlık ve güvensizlik gibi olumsuz duyguları barındıran bir kavramdır. Bu durum örgüt bireyleri arasında hayal kırıklığı, olumsuz davranışlar ve iş veriminin düşmesi gibi olumsuz sonuçlara neden olmaktadır. Bu çalışmanın temel amacı hizmetkâr liderlik ve örgütsel sinizm arasındaki ilişkiyi incelemektir. Ayrıca hizmet sektöründe çalışanların demografik özelliklerine göre hizmetkâr liderlik algılarının ve örgütsel sinizm düzeylerinin anlamlı farklılık gösterip göstermediğini belirleme amaçlanmıştır. Araştırma grubunu Ankara’daki büyük ve çok büyük ölçekli alışveriş merkezlerinin çalışanları oluşturmaktadır. Çalışma da Basit tesadüfi örnekleme yöntemi kullanılarak 380 işgörene ulaşılmıştır. Araştırmaya veri toplamak maksadıyla anket uygulanmış, işgörenlerin bazılarının araştırma ölçeğini eksik cevaplandırdıkları için 336 anket değerlendirmeye alınmıştır. Araştırma da kullanılan anketin ilk bölümünde hizmetkâr liderlik ve örgütsel sinizm ilişkisini etkileyebileceği düşünülen demografik faktörler içeren kişisel bilgi formu, ikinci bölümünde 27 ifadeden oluşan hizmetkâr liderlik ölçeği, anketin üçüncü bölümünde 13 maddeden oluşan örgütsel sinizm ölçeği kullanılmıştır. Çalışmada yapılan korelasyon analizi sonucunda Hizmetkâr liderlik ile örgütsel sinizm arasında negatif yönlü, zayıf ilişki olduğu saptanmıştır. Basit doğrusal regresyon analizi sonucunda hizmetkâr liderlik algılarının örgütsel sinizme düşük düzeyde bir etkisi olduğu tespit edilmiştir. Bu sonuca göre çalışanların hizmetkâr liderlik algıları arttıkça örgütsel sinizm düzeylerinin azalacağı düşünülmektedir.
  • [ X ]
    Öğe
    ÖRGÜTSEL ADALET, ÖRGÜTSEL ANOMİ VE ÖRGÜTSEL GÜVEN ARASINDAKİ İLİŞKİ: OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA
    (2019) Arslan, Ömer Emre; Yavuz, Ercan
    Örgütsel adalet, örgütsel güven ve örgütsel anomi arasındakiilişkileri ortaya koymayı amaçlayan bu araştırmada; örgütsel güveninörgütsel anomiye etkisi, örgütsel adaletin örgütsel güven ve örgütselanomiye etkisi ve ayrıca örgütsel adaletin örgütsel anomiye etkisindeörgütsel güvenin aracılık rolü incelenmiştir. Bu amaca yönelik olarakAntalya’da faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışankişilerden anket tekniği ile veri toplanmış ve 824 anket değerlendirmeyealınmıştır. Araştırma konuları arasında öngörülen nedensellik bağınıortaya koymak ve araştırmanın hipotezlerini test etmek amacıyla basitdoğrusal, çoklu ve hiyerarşik regresyon analizleri gerçekleştirilmiştir.Örgütsel adaletin örgütsel anomiye etkisinde örgütsel güvenin aracılıkrolünü ortaya koymak için yapılan hiyerarşik regresyon analizininsonuçlarından hareketle, aracılık etkisinin anlamlılık düzeyinibelirleyebilmek için de Sobel testi yapılmıştır. İşgörenlerin örgütsel adaletalgılarının örgütsel güven düzeylerini pozitif ve anlamlı olarak, örgütselanomi düzeylerini ise negatif ve anlamlı olarak etkilediği, örgütsel güvenalgılarının ise örgütsel anomi düzeylerini negatif ve anlamlı olaraketkilediği saptanmıştır. Araştırma sonucunda; örgütsel adaletin örgütselanomiye etkisinde örgütsel güvenin kısmı aracılık etkisine sahip olduğutespit edilmiştir. İşgörenlerin adalet algılarının yükselmesiyle örgütselgüven duyguları artmakta ve dolayısıyla örgütsel anomi düzeyleridüşmektedir. Bu çalışma, örgütsel adalet ve örgütsel güven düzeylerininyüksek olduğu işletmelerin, örgütsel anomi ile daha etkili olarak mücadele edebileceğini ortaya koyması bakımından ilgili litaretüre katkısağlamaktadır
  • [ X ]
    Öğe
    The Effect of Organizational Culture on Organizational Dissent: A Research on Service Sector
    (Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi, 2024) Çelik, Ertunç; Yavuz, Ercan
    This research aims to examine the impact of organizational culture on organizational dissent behaviors. Although the effects of organizational culture on employee behaviors have been widely addressed in the literature, studies exploring the relationship between adhocracy, clan, market, and hierarchy cultures with internal and external dissent behaviors remain limited. This study seeks to provide significant insights into the relationship between employees' perceptions of organizational culture and their organizational dissent behaviors, contributing to the development of more effective management strategies for organizations. A relational survey model, one of the quantitative research methods, was employed. The population of the study consists of employees, lower, middle, and upper-level managers working in public and private organizations in the service sector and its sub-branches in Ankara (n=386). The dimensions of organizational culture, market culture, and hierarchy culture significantly and positively influence the tendency toward internal dissent. Internal and external dissent behaviors are natural within organizations. Employees are inclined to exhibit internal dissent behaviors due to concerns that expectations of high performance and competitiveness may complicate working conditions. It is recommended that organizational managers acknowledge this dynamic and approach dissent accordingly.