Yazar "Vatansever, Kemal" seçeneğine göre listele
Listeleniyor 1 - 7 / 7
Sayfa Başına Sonuç
Sıralama seçenekleri
Öğe Alanya Belediyesi Hizmet Birimlerinin Maliyet Etkinliği: Veri Zarflama Analizi Uygulaması(2020) Vatansever, Kemal; Öztemiz, Hatice HandanAmaç – Türkiye’nin en büyük nüfus yoğunluğuna sahip ilçe belediyelerinden birisi olan AlanyaBelediyesinin 14 alt hizmet birimine yönelik vatandaş memnuniyeti, hizmet birimin etkinliği vemaliyet etkinliği olmak üzere üç farklı analiz ile belediyenin daha denetimli ve daha etkin hizmetsunumunu sağlayıp sağlamadığını ölçmenin yanı sıra kaynak tahsisinde de yol gösterici olmaktır.Yöntem – Çalışmanın ilk aşamasında vatandaş memnuniyet anketi uygulanmış ve belediyenin altbirimlerinin sunmuş olduğu hizmetlere yönelik genel memnuniyet düzeyleri 5’li Likert Ölçeği ileölçülmüştür. Örneklem basit tesadüfi örneklem olup toplamda 1544 vatandaşa ulaşılmıştır. Herhizmet birimi için elde edilen genel memnuniyet skorları, maliyet etkinlik analiz yöntemi olarakkullanılan veri zarflama analizi yöntemi için çıktı değişkeni olarak belirlenmiştir. Çalışmadakullanılan girdi değişkenleri ise bütçe, satın alma harcamaları ve çalışan sayısıdır.Bulgular – Yapılan ölçüm sonunda genel memnuniyet skoru 3,579 olarak hesaplanmıştır. Bu skorAlanya Belediyesi’nin sunmuş olduğu hizmetlere yönelik vatandaşların genel memnuniyetdüzeyinin %71,5 civarında olduğunu göstermektedir. Yapılan etkinlik analizi sonucunda AlanyaBelediyesi’nin 14 alt hizmet biriminden; Kültür ve Sosyal İşler Birimi, Bilgi İşlem Birimi, Park veBahçeler Hizmet Birimi, Planlama ve Proje Birimi, Spor İşleri Birimi ve Veterinerlik HizmetBirimlerinin etkin oldukları görülmüştür.Tartışma – Belediyenin 14 hizmet biriminin etkinliği ölçülmüştür. Toplam 14 hizmet biriminden 6tanesi etkin bulunmuştur. Etkin olmayan diğer 8 hizmet birimi için ise maliyet etkinlik analiziyapılarak etkinliğin tesis edilebilmesi için gerekli olan iyileştirme rakamları sunulmuştur. Sonuçolarak, birimin etkinliğe ulaşması için kaynak tahsisinin nasıl yapılması gerektiğine ilişkindeğerlendirmeler elde edilmiştir.Öğe Aralık tip-II bulanık TOPSIS yöntemi ile bir konaklama işletmesinde tedarikçi seçimi(2020) Vatansever, Kemal; Tellioğlu, SalihTedarikçi seçimini etkileyen faktörlerin fazla olmasından dolayı, tedarikçi seçimi bir “çok kriterli karar verme (ÇKKV)” problemidir. Her şey dahil konsepti ile faaliyette bulunan konaklama işletmelerinde ise ürün çeşitliliği ve yüksek ürün tüketimi nedeniyle tedarikçi seçimi bu işletmeler için ÇKKV problemidir ve oldukça önemlidir. Bu çalışmada Alanya’da faaliyet gösteren ve her şey dahil konseptini kullanan beş yıldızlı bir konaklama işletmesinde tedarikçi seçim problemini çözmek için aralık tip - 2 bulanık TOPSIS (IT2FT) yöntemi önerilmektedir. Çalışmada aralık tip 2 bulanık kümelerin kullanılma nedeni, tip 1 bulanık kümelere göre belirsizlik ortamlarında daha etkili karar verme olanağı sağlamasıdır. Çalışmanın temel amacı belirsizlik koşulları altındaki yöneticilere karar desteği sağlamaktır. Bu amaç doğrultusunda uygulama yapılan konaklama işletmesinin süt ve süt ürünleri tedarikçileri değerlendirilmiştir. İşletmenin satın almadan sorumlu üst düzey yöneticileri (satın alma müdürü, finans müdürü ve işletme müdürü) ile yapılan görüşmelere ve ilgili literatüre dayalı olmak kaydıyla, tedarikçi seçiminde yedi temel kriter belirlenmiştir. Bu kriterler; ürün teslimat performansı, satış sonrası hizmet, marka bilinirliği, fiyat avantajı, ödeme avantajı, güvenilirlik ve stok kapasitesidir. Sonuç olarak önerilen model doğrultusunda tedarikçiler değerlendirilerek sıralama yapılmıştır.Öğe BİST’te işlem gören turizm firmalarının etkinliklerinin veri zarflama analizi yöntemi ile ölçümü(2020) Atalay, Işıl; Vatansever, Kemal2016 yılı ve sonrasında Türkiye turizminde yaşanan dalgalanmaların endüstriye olan etkisini belirlemek, turizm firmalarının etkinliklerini saptamak ve bu doğrultuda gerekli iyileştirmelere yönelik önerilerde bulunmak amaçlanmıştır. Bu kapsamda BİST’te işlem gören 11 adet turizm firmasının 2016-2019 dönemi yıllık faaliyet raporları ve finansal tablo verileri incelenmiştir. Verilerin analizinde işletme etkinliklerinin ölçüm yöntemlerinden non-parametrik matematiksel programlama tabanlı Veri Zarflama Analizi (VZA) uygulanmıştır. İşletmeler ölçeğe göre değişken getiri varsayımında, girdi odaklı BCC yöntemi ile analiz edilmiştir. Yapılan analiz sonucunda firmaların veri çıktı miktarına ulaşabilmeleri için hedeflenen girdi değerleri saptanmış, mevcut girdi miktarlarında yaklaşık yarı oranda bir azalmayı gerekli kılacak iyileştirme değerleri hesaplanmıştır. Etkinlik değerine ulaşamayan firmaların, faaliyetlerine dayalı giderlerini iyileştirmeleri gerekmektedir. Bu iyileştirmeler firma ölçeği ve teknik yönden iyileştirmelerdir. Bununla birlikte elde edilen gelir ve kâra kıyasla toplam yatırımların miktarında düşüşler gerekli görülmektedir. Faaliyete dayalı girdilerin BCC yöntemi iyileştirme tablolarında belirtilen şekilde düzenlenmesi, etkin durumda olmayan karar verici birimler için yol gösterici olacaktır.Öğe Evaluation of transition barriers to circular economy: A case from the tourism industry(2021) Vatansever, Kemal; Akarsu, Haris; Kazancoğlu, YiğitCurrent economic system exhibits a linear path by using resources to produce goods and disposing of waste after their consumption. Circular economy (CE) turns this linear pattern into a circular one by using waste as a resource for another process. It focuses on environmental responsibility, efficiency, renewable resources, preventing wastage, and, minimizing consumption. CE helps the sustainability of the economy by restructuring the production processes to use fewer resources and extending the lifetime of the products. Although there are powerful drivers for transition to CE firms often face significant barriers while implementing their plans. This study aims to evaluate the barriers that the tourism industry would face during the transition process and put them in order according to their importance. We used the Interval Type-2 Fuzzy Analytical Hierarchy Process (FAHP) method which is based on a pairwise comparison of relevant criteria to calculate the weights of importance of these barriers. We conducted semi-structured interviews with four experts from the tourism industry. According to our results, the most important barrier is organizational structure/infrastructure that creates inconvenience with the supply chain. The results are expected to be a guide for the firms in the tourism industry for their transition to CE applications.Öğe Malmquist toplam faktör verimlilik endeksi: Fortune 500 Türkiye dergisi toptan ve dış ticaret sektör incelemesi(2022) Vatansever, Kemal; Öztemiz, Hatice HandanBu çalışmada 2019 yılı Fortune 500 Türkiye dergisinde listeye giren 9 toptan ve dış ticaret sektör firmasının göreli etkinlik ve verimlilikleri Malmquist Veri Zarflama Analizi ile incelenmiştir. Etkinlik ve verimlilik değerlendirmesinde literatüre paralel şekilde çıktı değişkenleri olarak finansal karlılık ve ihracat gelirleri; girdi değişkenleri olarak da firmanın çalışan sayısı, aktif büyüklüğü ve öz kaynak büyüklüğü tercih edilmiştir. Çalışmada firmaların etkinlikleri 2016-2019 yılları arasında çıktı odaklı Charnes-Cooper-Rhodes ve Banker-Charnes-Cooper modeline göre incelenmiştir. Charnes-Cooper-Rhodes modeli sonuçlarına göre 2017 ve 2019 yılında iki firmanın, Banker-Charnes-Cooper modeli sonuçlarına göre ise 2019 yılında ise sadece bir firmanın etkinlik sınırını yakalayamadığı görülmüştür. Malmquist Veri Zarflama Analizi sonucunda firmaların teknik etkinlik, teknolojik etkinlik, saf etkinlik, ölçek etkinliği ve toplam faktör verimliliklerinin değişimi bir önceki yıla göre ayrı ayrı incelenmiştir. 2019 yılı itibariyle sadece iki firmanın toplam faktör verimliliğinin azaldığı belirlenmiştir. Firmaların genel olarak birbirlerine benzer, başarılı bir performans izledikleri tespit edilmiştir.Öğe Örgütsel Adalet ve Örgütsel Güvenin İşe Adanmışlık Üzerindeki Etkilerinin Belirlenmesi: Alanya Belediyesi Çalışanları Üzerine Bir Araştırma(2020) Öztürk, Mehmet; Vatansever, KemalAmaç – Bu çalışmanın temel amacı örgütsel adalet ve örgütsel güvenin işe adanmışlık üzerindekietkilerinin belirlenmesidir.Yöntem – Araştırmada örgütsel adalet algısının belirlenmesinde Niehoff ve Moorman (1993)’ıngeliştirmiş olduğu Örgütsel Adalet Ölçeği, Örgütsel Güven algısının belirlenmesinde Adams(2004)’ün geliştirdiği Örgütsel Güven Ölçeği ve Schaufeli vd. (2006) tarafından geliştirilen İşeAdanmışlık Ölçeği kullanılmıştır. Araştırmada elde edilen veriler üzerinde, güvenilirlik, geçerlilik,doğrulayıcı faktör analizleri yapılmış, yol analizleri ile de hipotezler test edilmiştir.Bulgular – Araştırma sonuçlarına göre etkileşim adaletinin yöneticiye güven, çalışma arkadaşlarınagüven ve örgüte güven boyutları üzerinde olumlu yönde etkisinin olduğu görülmüştür. İşlemadaletinin örgüte ve yöneticiye güven boyutları üzerinde olumlu yönde etkisi gözlenirken, çalışmaarkadaşlarına güven boyutu üzerinde herhangi bir etkisi görülmemiştir. Bununla birlikte örgütselgüvenin yöneticiye güven ve örgüte güven boyutlarının çalışanların işe adanmışlıkları üzerindeolumlu yönde bir etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.Tartışma – Etkileşim adaletinin örgütsel güvenin tüm boyutları üzerinde anlamlı bir etkisigörülmüştür. Yöneticilerin çalışanlarla kurdukları iletişimde istek ve beklentilerini açık ve net birşekilde ifade etmesi, çalışanların örgütsel güveninin oluşmasında önemli bir etken olarak karşımızaçıkmaktadır. İşlem adaletinin düşük seviyede de olsa örgüte ve yöneticiye güveni etkilediğigörülmektedir. Dolayısıyla örgütsel kararların alınma süreci ve bu kararların hangi ölçütlerçerçevesinde belirlendiğinin ortaya konulması çalışanların örgütlerine ve yöneticilerine olangüvenlerini etkilediği çıkarımı yapılabilir. Bununla birlikte araştırma sonuçlarına göre; çalışanlarınişe adanmışlıklarının sağlanmasında ise örgüte ve yöneticiye güvenin sağlanmasının önemli birfaktör olarak ortaya çıktığı yorumu yapılabilmektedir.Öğe Performance evaluation of websites using entropy and grey relational analysis methods: The case of airline companies(Growing Science, 2018) Vatansever, Kemal; Akgül, YakupThe revolutionary alterations and conversions occurring in information and communication technologies, have triggered an increase in the electronic commerce applications. Airline tickets are one of the most popular items purchased on the internet. The airline websites have become a big distribution channel for the companies to sustain their competitiveness. At this moment, the competition is increasing as airlines try to acquire and retain customers in the airline industry. To acquire and retain customers in such a highly competitive market, it is important for airlines to understand their relative levels of quality in terms of critical elements affecting their competitive advantages. In this study, an integrated two-stage multi-criteria decision-making techniques were used for the measurement of the performance of the airline websites using the Entropy Weight Method and the Grey Relational Analysis approach. The performance of 11 airline companies’ websites operating in Turkey was evaluated in terms of seven criteria. The data of quality website from airlines websites were taken more than 30 trails on various occasions on different periods of times. The data has been taken from 1 December 2016 to 31 December 2016. The weights of the attributes were calculated by Entropy Weight Method, the evaluation of the alternatives using the Grey Relational Analysis method were given ranking of websites. © 2018 Growing Science Ltd. All rights reserved.
