Yazar "Hüseyinli, Tahire" seçeneğine göre listele
Listeleniyor 1 - 6 / 6
Sayfa Başına Sonuç
Sıralama seçenekleri
Öğe Analysis of the citizenship of Azerbaijan concerning Turkish textile and apparel goods from the perspective of customer satisfaction(2020) Sultanov, Farhad; Hüseyinli, Namık; Hüseyinli, TahireTextile and apparel sector is an important sector for Turkey. In this sense, the perceptions and satisfaction of the target customers in terms of sales of textile and apparel products in both European and regional countries are of interest to investors. The main purpose of this study is to measure the impact of marketing decisions carried out by companies operating in the Turkish textile and apparel sectors on customer satisfaction. In this respect, the survey applied to the citizens of Azerbaijan tried to determine the effect of marketing mix on customer satisfaction in textile and garment sectors. In addition, the effects of age, marital status and personal income on satisfaction of Azerbaijani citizens in terms of Turkish textile and apparel products and brands were examined. Standardized regression coefficients have a statistically significant effect of Place dimension on customer satisfaction and affect customer satisfaction positively. It was observed that promotion dimension did not have a statistically significant effect on customer satisfaction. As a result of the analysis, it was seen that product dimension had a statistically significant effect on customer satisfaction and had a positive effect on customer satisfaction. As a result, it has been concluded that the satisfaction of consumers of Turkish textile products in Azerbaijan is affected by Place and product related variables, but it is not affected by promotion.Öğe Çocuk bakımının kadın işgücü üzerinde etkileri ve hukuki düzenlemeler(2016) Hüseyinli, Namık; Hüseyinli, TahireÜlkemizde kadın işsizliği, gelişmiş ülkelere kıyasla daha yüksek oranlardadır. Sorunun temel nedenlerinin araştırılarak kadın istihdamı konusunda olumsuz tablonun kaldırılması için, devletin temel bazı yükümlülükleri üstlenmesi gerekmektedir. Kadın istihdamının önündeki engellerin başında gelen çocuk bakımı yükünün paylaşılarak hafifletilmesi, kadınların çalışma hayatına katılımını arttıracaktır. Kadınların çalışma hayatına katılımını arttırmak, ancak devletin çocuk bakımı konusunda hizmet üretimi ile mümkündür. Çalışan anneler açısından tam gün bakım hizmetinin devlet tarafından sağlanması, özellikle bu konuda yapılan araştırmalarda sorunun çözümüne yönelik en önemli etken olarak önerilmektedir. Bu çalışmada kadın istihdamını etkileyen nedenlerle birlikte duygusal emek olarak tarif edilen çocuk bakımı konusu da incelenmiştir. Toplumsal bakış açısı ile kadının statüsü, çocuk bakımının kadın işgücü üzerindeki etkileri ve konuya ilişkin ülkemizdeki ve diğer ülkelerdeki yasal düzenlemeler karşılaştırmalı olarak ifade edilmiştir.Öğe Çok Uluslu Network İşletmelerin İlişkisel Pazarlama Uygulamalarının Müşteri Memnuniyeti Ve Sadakatine Etkisi(2025) Ergin, Emrah; Hüseyinli, TahireAmaç – Bu çalışma, çok uluslu network işletmelerinde ilişkisel pazarlama uygulamalarının müşteri memnuniyeti ve sadakati üzerindeki etkisini incelemeyi amaçlamaktadır. Özellikle Avon, Farmasi ve Oriflame gibi kozmetik sektöründe faaliyet gösteren firmaların müşterileri üzerinde yapılan anketler aracılığıyla, güven, iletişim, yetkinlik gibi ilişkisel pazarlama bileşenlerinin etkileri analiz edilmiştir. Yöntem – Çalışmada, nicel araştırma yöntemleri kullanılarak bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. 390 katılımcıya, demografik bilgileri ve ilişkisel pazarlama bileşenleriyle ilgili tutumlarını ölçen sorular yöneltilmiştir. Veriler SPSS ve AMOS yazılımları kullanılarak analiz edilmiş; Mann-Whitney U, Kruskal-Wallis ve PATH analizi ile sonuçlar değerlendirilmiştir. Bulgular – Güven, iletişim ve yetkinlik bileşenlerinin müşteri memnuniyeti üzerinde istatistiksel olarak anlamlı etkileri bulunmuştur. Ayrıca müşteri memnuniyetinin, müşteri sadakati üzerinde güçlü bir etkisi olduğu saptanmıştır. Erkek katılımcıların müşteri sadakati, kadınlara oranla daha yüksek bulunmuştur. Elde edilen bulgular, farklı gelir düzeyleri arasında müşteri memnuniyeti ve sadakati açısından istatistiksel olarak anlamlı bir fark olmadığını ortaya çıkarmaktadır. Tartışma- İlişkisel pazarlama stratejilerinin, müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırmada kritik bir önemi olduğu görülmüştür. Araştırmanın bulguları, güven ve iletişim unsurlarının uzun vadeli müşteri bağlılığı oluşturulmasında kilit bir rol oynadığını göstermektedir. Güven, işletmenin müşteriye verdiği sözleri yerine getirme yetkinliği ile doğrudan bağlantılıdır ve müşteri bağlılığını güçlendirmektedir. Benzer şekilde, etkili iletişim, müşterilerin beklentilerinin anlaşılmasını ve karşılanmasını sağlayarak ilişkilerin sağlam bir zemine oturmasına katkıda bulunmaktadır. Çalışmanın sonuçlarının, özellikle çok uluslu kozmetik firmalarının müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırmaya yönelik yenilikçi ve uygulanabilir stratejiler geliştirmelerine katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Bu stratejilerin, işletmelerin rekabetçi pazarda sürdürülebilir başarı elde etmelerine olanak tanıyacağı öngörülmektedir.Öğe Customer (Citizen) Oriented E-Government Services in Azerbaijan: “Asan Service” Application(Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi, 2025) Hüseyinli, TahireThis study was conducted to analyze the factors affecting the satisfaction of citizens using ASAN Servis services and to develop policy recommendations to increase customer satisfaction. The main factors explaining customer satisfaction are transparency and trust, service quality and employee performance, physical appearance and aesthetics, accessibility and infrastructure, and service problems. The findings obtained from the factor analysis were subjected to multivariate regression analysis to evaluate the effect of independent variables on customer satisfaction. The results of the regression analysis revealed that customer satisfaction is strongly influenced by factors such as transparency and trust, service quality and employee performance. Physical appearance and aesthetics also had a positive effect, while the effect of accessibility and infrastructure was not statistically significant. The impact of service problems was found to be positive, albeit at a low level, indicating the potential for effective problem management to maintain customer satisfaction. This study provides a comprehensive framework for customer satisfaction and sheds light for similar studies in different sectors and service groups to evaluate the results in a broader context.Öğe HAZIR GİYİM SEKTÖRÜNDE TÜKETİCİ TERCİHLERİNİN AHP-MACONT TABANLI ÇOK KRİTERLİ KARAR VERME YÖNTEMLERİ İLE BELİRLENMESİ: TÜRKİYE-RUSYA KARŞILAŞTIRMASI(TMMOB Makina Mühendisleri Odası, 2025) Can, Melih; Akgün, V. Özlem; Hüseyinli, TahireGünümüzde değişen pazarlama anlayışı ve tüketici davranışları işletmeleri, müşteri odaklı stratejiler geliştirmeye zorlamaktadır. Hazır giyim sektörü, istihdama ve ihracata katkısı nedeniyle hem Türkiye’de hem de Rusya’da ekonomik açıdan kritik bir sektördür. Bu çalışmanın amacı, Türkiye ve Rusya’daki tüketicilerin hazır giyim sektöründeki satın alma tercihlerini etkileyen kriterleri ve ilgili kriterlerin önem düzeylerini belirlemek, kriterler doğrultusunda en uygun markanın tespitini sağlamak ve akabinde elde edilen bulguların iki ülke arasında karşılaştırmasını yapmaktır. Bu amaç doğrultusunda, tüketici tercihlerini etkileyen kriterler belirlenmiş ve bu kriterlerin Çok Kriterli Karar Verme (ÇKKV) yöntemlerinden Analitik Hiyerarşi Süreci (AHS) yöntemiyle önem düzeylerinin ağırlıklandırılması yapılmıştır. Sonrasında, MACONT analiziyle ilgili kriterler göz önünde bulundurularak en uygun markanın seçimi sağlanmıştır. Çalışmada “algılanan kalite” kriterinin hem Türk hem de Rus tüketiciler için marka seçimlerinde etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca “tüketici ihtiyaçları”, “müşteriyle iletişim” ve “marka değeri” kriterlerinin Türk tüketiciler için; “kişilik uyumu”, “tüketici ihtiyaçları” ve “marka prestiji” gibi kriterlerin Rus tüketiciler için marka seçiminde etkili olduğu bulgusu elde edilmiştir. Sonrasında ise ilgili kriterler ile en uygun markanın hem Türk hem de Rus tüketiciler için İpekyol olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen bulgular, işletmelerin pazarda rekabet avantajı elde etmek ve sürdürülebilirliği sağlamak için tüketici odaklı stratejiler geliştirmeleri gerektiğini ortaya koymaktadır. Yapılan karşılaştırmalar, her iki pazarın da kendine has özelliklerinin detaylı bir şekilde değerlendirilmesine katkı sağlamaktadır. Bu bağlamda yapılan çalışma, sektörel stratejiler için yol gösterici olmayı amaçlamaktadır.Öğe The moderating effect of student club membership on the relationship between career intention in the tourism sector and post-graduate employability anxiety(Elsevier Sci Ltd, 2020) Üngüren, Engin; Hüseyinli, TahireThe majority of the studies on students who study tourism reveal that they do not plan to build their careers in the tourism industry. It is important for both educators and the tourism industry to determine the career intentions of tourism students and the factors which affect them. There are many studies on tourism students' attitudes towards the tourism industry. The main purpose of this particular study is how extracurricular student club membership status of tourism students affect their career intentions and post-graduation employability anxiety. It analyzes student club membership status as a moderating variable in building relationships between the career intentions and post-graduation employability anxiety. Data were collected from 512 respondents via survey. The research model is tested with structural equation model (SEM) and to test the moderating role of student club membership status in the relationship in question, PROCESS macro for SPSS is favoured. The study presents both theoretical insights and practical implications.
