Yazar "Baştürk, Yusuf Alper" seçeneğine göre listele

Listeleniyor 1 - 4 / 4
  • [ X ]
    Öğe
    Emotional Labor Behavior and Impacting Factors In Nurses: Example of Public Hospitals
    (Ondokuz Mayıs Üniversitesi, 2021) Demir, Yaşar; Oruç, Pınar; Baştürk, Yusuf Alper; Özpınar, Saliha
    Introduction: The concept of emotional labor in nursing; is the ability to distinguish the feelings and thoughts that nurses actually experience but cannot express in practice. Aim: The aim of the study is to determine the emotional labor levels of nurses and the factors related them.Method: The data of the research, which is a descriptive study, were collected between January and February 2020. 310 nurses participated in the study. To collect research data, socio-demographic characteristics questionnaire, Emotional Labor Scale (Nurses) was used in nurses.Results: 90.3% of the participants are in the position of clinic nurses. 60% work both day and night. The overall average of the emotional labor behavior scale was 3.88 ± 0.56; It was found that the average of in-depth, superficial and emotional labor behavior dimensions were 3.87 ± 0.61, 3.86 ± 0.59 and 3.96 ± 0.66 respectively.Conclusion: As a result of the study, it was determined that nurses display the highest level of sincere behavior and the least level of superficial behavior. In addition, it has been determined that the unit studied, age, education level and working style have an effect on emotional labor behavior
  • Küçük Resim
    Öğe
    Health Service Quality and Patient Communication In Medical Tourism
    (2022) Gül, Tolga; Değirmencioğlu, Özdal; Bulut, Benay; Dağ, Erhan; Baştürk, Yusuf Alper; Dağlı, Mehmet
    This study investigates the perceptions of patient communication and medical service quality in relation to the demographic and occupational characteristics of medical staff working in Alanya. A significant relationship was found between perceptions of patient communication and the field of expertise of the staff and the foreign language they speak. This indicates that, in medical tourism contexts, the patient communication perceptions of medical staff affect first-hand perceptions of health service quality. To increase health service quality and patient communication motivation, it is recommended that revenues from patients or insurance companies be distributed to all staff involved with medical tourists. Furthermore, apart from doctors and nurses, staff believe health service quality and communication are low. Therefore, it is recommended to provide in-service training for this area.
  • [ X ]
    Öğe
    Sağlık turizmi yetki belgeli sağlık tesisi yöneticilerinin örgütsel ustalık ve girişimsel yönelimlerinin sağlık otelciliği hizmetleri ile değerlendirilmesi
    (Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi, 2025) Baştürk, Yusuf Alper; Candan, İbrahim Aydın
    Bu araştırma, sağlık turizmi yetki belgesine sahip sağlık tesisi yöneticilerinin örgütsel ustalık ve girişimsel yönelim düzeylerini belirlemek ve bu düzeyleri sağlık otelciliği hizmetleri bağlamında değerlendirmek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışmada, yöneticilerin örgütsel ustalık ve girişimsel yönelim düzeyleri arasındaki ilişkiler analiz edilmiş; bu faktörlerin sağlık otelciliği hizmetleri ile olan ilişkisi ve etkileri incelenmiştir. Ayrıca, yöneticilerin demografik ve mesleki özelliklerinin söz konusu değişkenlerle olan farklılıkları ve bu değişkenler üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Araştırma, Türkiye genelinde basit tesadüfi örnekleme yöntemiyle seçilen 248 sağlık yöneticisi ile yürütülmüştür. Yöneticilerin demografik ve mesleki özellikleri ile örgütsel ustalık ve girişimsel yönelim düzeyleri arasında genel olarak anlamlı bir farklılık tespit edilmemiştir. Ancak, örgütsel ustalık açısından görev süreleri ve çalışılan sağlık tesisi; girişimsel yönelim açısından ise görev türleri anlamlı farklılıklar sergilemiştir. Araştırma bulgularına göre, korelasyon analizi sonucunda örgütsel ustalık, girişimsel yönelim ve sağlık otelciliği hizmetleri değişkenleri arasında pozitif ve anlamlı ilişkiler saptanmıştır. Regresyon analizine göre ise, örgütsel ustalığın girişimsel yönelim üzerinde; örgütsel ustalık ve girişimsel yönelimin ise sağlık otelciliği hizmetleri üzerinde pozitif ve anlamlı etkileri olduğu belirlenmiştir. Yapılan aracılık analizi sonucunda, örgütsel ustalığın sağlık otelciliği hizmetleri üzerindeki etkisinde girişimsel yönelimin aracı rolü istatistiksel olarak anlamlı bulunmamıştır. Bu durum, örgütsel ustalığın sağlık otelciliği hizmetlerini doğrudan etkilediğini, ancak bu etkinin girişimsel yönelim aracılığıyla dolaylı olarak gerçekleşmediğini göstermiştir. Ayrıca yöneticilerin demografik ve mesleki özelliklerinin, örgütsel ustalık ve girişimsel yönelim nitelikleri üzerindeki etkileri incelendiğinde; örgütsel ustalık açısından sağlık tesislerinin anlamlı ve pozitif bir etkisi haricinde başta etkilere rastlanmamıştır. Araştırma bulguları, sağlık turizmi yetki belgesine sahip sağlık tesisi yöneticilerinin örgütsel ustalık ve girişimsel yönelim düzeylerinin, sağlık otelciliği hizmetlerinin kalitesi üzerinde anlamlı etkiler yarattığını ortaya koymaktadır. Bu doğrultuda, sağlık yöneticilerine yönelik eğitim programlarının; özellikle örgütsel ustalık ve girişimsel yönelim becerilerinin geliştirilmesine odaklanan, daha kapsamlı ve yapılandırılmış içeriklerle desteklenmesi önerilmektedir. Yöneticilerin profesyonel gelişim süreçlerine, söz konusu alanlarda uzmanlaşmalarını sağlayacak eğitim modüllerinin entegre edilmesi, sağlık otelciliği hizmetlerinin etkinliğini artırmada önemli katkılar sunabilir. Bu yaklaşım, sağlık turizmi sektöründe görev yapan yöneticilerin daha etkili ve verimli biçimde liderlik yapmalarına olanak tanıyacaktır. Anahtar Kelimeler: Sağlık Turizmi, Örgütsel Ustalık, Girişimsel Yönelim, Sağlık Otelciliği Hizmetleri, Türkiye.
  • [ X ]
    Öğe
    The relationship between mental well-being, health perception and life satisfaction in third age tourists
    (Routledge, 2025) Demir, Yaşar; Baştürk, Yusuf Alper; Dağ, Erhan
    This study examines the relationships among mental well-being, health perception, and life satisfaction among domestic and foreign tourists aged 65 and older visiting Antalya, Türkiye. Using a cross-sectional design, 500 participants were selected through quota sampling, ensuring equal distribution by gender (250 female, 250 male) and nationality (250 domestic, 250 foreign). Data were collected via face-to-face interviews with a structured questionnaire between 1 July and 15 September 2024. The average age of participants was X? ± SD = 68.52 ± 2.69 years. Significant differences in mental well-being and life satisfaction were observed across education levels and tourist types (p < 0.05), with foreign tourists reporting higher mental well-being (X? ± SD = 49.96 ± 7.56) and life satisfaction (X? ± SD = 23.52 ± 5.09) than domestic tourists. Correlation analysis indicated significant and positive associations among mental well-being, life satisfaction, and health perception. Specifically, mental well-being was moderately correlated with life satisfaction (r = 0.483, p <.001) and health perception (r = 0.561, p <.001). The strongest relationship was observed between health perception and life satisfaction (r = 0.658, p <.001). Multiple regression analysis confirmed that health perception and mental well-being were significantly associated with life satisfaction (p <.001). These findings highlight the importance of enhancing third age tourists’ well-being through targeted interventions focusing on health perception and mental well-being. © 2025 Informa UK Limited, trading as Taylor & Francis Group.