Çulha, Osman2026-01-242026-01-2420201301-52652651-4974https://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/448048https://doi.org/10.31795/baunsobed.712993https://hdl.handle.net/20.500.12868/3872Turizm işletmelerinin çalışanlarına bilgi ve beceri kazanmaları için yapacakları eğitim yatırımlarının kalitesi göz ardı edilmemesi gereken konulardan biridir. Bu çalışmanınamacı yaygın mesleki turizm eğitiminin algılanan kalite boyutlarını belirlemektir. Bununiçin hem nitel hem de nicel araştırma tekniklerinden yararlanılarak ölçek geliştirme sürecitakip edilmiştir. Çalışma verileri özel kuruluşlar tarafından verilen yaygın mesleki turizmeğitimlerinden biri olarak değerlendirilen ticari ve yer hizmetleri eğitimleri kapsamındarezervasyon ve biletleme eğitimlerine katılan 216 kişiden elde edilmiştir. Süreç sonucunda yaygın mesleki turizm eğitiminin algılanan kalitesinin 68 ifadeden oluşan “etkileşim”,“materyal”, “içerik ve yöntem”, “çıktı”, “ortam koşulları”, “amaç”, “mekânsal düzen” ve“zaman” olmak üzere sekiz boyuta sahip olduğu tespit edilmiştir. Bu doğrultuda araştırmacılar ve uygulamacılar için öneriler sunulmuştur.trinfo:eu-repo/semantics/openAccessOtelcilikKonaklamaSpor ve Turizm,EğitimEğitim AraştırmalarıArticle10.31795/baunsobed.7129932343485525448048