Yıldız, EngincanGökcek, Hande AyhanYurtsever, Ahmet Esad2026-01-242026-01-2420252651-4192https://doi.org/10.29023/alanyaakademik.1576206https://hdl.handle.net/20.500.12868/3077There are many electric vehicle users in today's Turkey. These vehicle users can share their positive or negative experiences through social media platforms. Social media analyses have an important place in measuring the reactions towards electric vehicles and understanding the perspective of the society. Within the scope of the research, based on the electric car sales ranking data in Turkey in 2023, the posts made for a total of 10 electric car brands were analysed. In the study, in order to understand consumer perception towards electric cars, sentiment analysis of YouTube comments of 10 brands was taken into consideration and net brand reputation scores were revealed. The names of the relevant electric car brands were searched as keywords on YouTube and the comments under the videos were obtained by data mining method. The comments on the brands were categorised into two classes as positive and negative. When the NBR score results calculated according to these comments are evaluated, it is determined that TOGG is the brand with the highest net brand reputation.Günümüz Türkiyesinde birçok elektrikli araç kullanıcısı vardır. Bu araç kullanıcıları yaşadıkları olumlu veya olumsuz deneyimleri sosyal medya platfromları aracılığıyla paylaşabilmektedir. Elektrikli araçlara yönelik tepkilerin ölçülmesi ve toplumun bakış açısının anlaşılabilmesi için sosyal medya analizleri önemli bir yer tutmaktadır. Araştırma kapsamında, 2023 yılında Türkiye'deki elektrikli otomobil satış sıralaması verilerine dayanarak toplamda 10 elektrikli araba markasına yönelik yapılan paylaşımlar analiz edilmiştir. Çalışmada, elektrikli otomobillere yönelik tüketici algısını anlamak için 10 markanın YouTube yorumlarının duygu analizi dikkate alınmış ve net marka itibarı puanları ortaya konulmuştur. İlgili elektrikli araba markalarının isimleri anahtar kelime olarak Yotube üzerinden aratılmış ve videoların altındaki yorumlar veri madenciliği yöntemi ile elde edilmiştir. Markalara yönelik yapılan yorumlar olumlu ve olumsuz olmak üzere iki sınıfa ayrılmıştır. Bu yorumlara göre hesaplanan NBR puanı sonuçları değerlendirildiğinde, TOGG'un en yüksek net marka itibarına sahip marka olduğu belirlenmiştir.eninfo:eu-repo/semantics/openAccessDigital MarketingDijital PazarlamaArticle10.29023/alanyaakademik.157620693715733