Konaklama işletmelerinde iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarının örgütsel güven üzerindeki etkisi

Abstract

Araştırmanın temel amacını, konaklama işletmelerinde iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarının örgütsel güven üzerinde nasıl bir etki oluşturduğunun belirlenmesi oluşturmaktadır. Çalışma Antalya ili Alanya ilçesinde faaliyet gösteren konaklama işletmeleri üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırmada nicel araştırma yöntemi temelinde, betimsel araştırma modeli, karşılaştırmalı model, ilişkisel model ve bağıntısal model yaklaşımları kullanılmıştır. Araştırmada korelasyon analizi sonucunda iş sağlığı ve güvenliği uygulamaları ile örgütsel güven arasında olumlu yönde anlamlı ilişkiler olduğu saptanmıştır. Chaid analizi sonucunda çalışanların iş sağlığı ve güvenliği uygulamaları ile örgütsel güven algılarının çalışılan departman temelinde istatistiksel anlamda farklılaştığı belirlenmiştir. Çalışmanın temel amaçları doğrultusunda ortaya konan çoklu regresyon analizi sonucunda, katılımcıların örgütsel güvenleri üzerinde çalışma arkadaşlarının iş sağlığı ve güvenliği kriterlerine göre çalışmasının, iş sağlığı ve güvenliği konusunda yönetim ve çalışanlar arasında işbirliği ve iletişimin, çalışma arkadaşlarının iş sağlığı ve güvenliği konusundaki farkındalık ve bilinç düzeylerinin, iş sağlığı ve güvenliği konusunda yönetsel önlem ve tedbirlerin etkili olduğu bulgusuna ulaşılmıştır.

The main objective of the research is to determine of the impact of occupational health and safety practices in the hospitality business on organizational trust. Research was carried out on accommodation businesses that operated in the province of Antalya Alanya district. On the basis of the quantitative method, descriptive research model, comparative model, the relational model and the relational model approaches are used. As a result of correlation analysis, it was found that there are meaningful relationships, which are in a positive way, between the occupational health and safety practices and organizational trust dimensions and job satisfaction. As a result of CHAID analysis, it was determined that occupational health and safety practices and organizational trust of employees’ perceptions significant differences in statistical terms on the basis of department. As a result of multiple regression analysis that set out in accordance with the main objectives of study, it was found to be effective the colleagues’ working according to occupational health and safety criteria on participants’ organizational trusts, the collaboration and communication among management and employees about occupational health and safety, the colleagues’ levels of awareness and consciousness about occupational health and safety, the administrative measures and precautions about occupational health and safety on participants’ organizational trust.