Muş Devlet Hastanesi Servis Etkinliklerinin Veri Zarflama Analizi ile Değerlendirilmesi

Abstract

Çalışmanın amacı; Muş Devlet Hastanesindeki 23 servisin 2014-2019 yılları için etkinliklerinin analiz edilmesidir. Çalışma parametrik olmayan Veri Zarflama Analizi (VZA) kullanılarak yapılmıştır. Sonrasında ilgili yıllar için üçer yılı kapsayan dört pencereden oluşan pencere analizleri ile servislerin etkinlikleri ölçülmüş, servislerin yıllara göre etkinlik değişimleri ve Malmquist İndeksi Toplam Faktör Verimlilikleri hesaplanmıştır. CCR ve BCC hesaplamalarına göre sırasıyla 2014’te 8 ve 12; 2015’te 8 ve 13; 2016’da 7 ve 13; 2017’de 8 ve 14; 2018’de 7 ve 12; 2019’da 4 ve 14 servis etkin çıkmıştır. Muş Devlet Hastanesi’nin servislerin birçoğunun son üç yılda diğer yıllara göre daha etkin olduğu sonucuna varılmıştır. Buna ek olarak; etkin olmayan servislerin ise etkin olması için personel sayısı ve yatak kapasitelerinin dağılımları ile ilgili düzenlemeye ihtiyaç duyulmaktadır.