Kurum Yazarı "Can, Melih" Lisansüstü Eğitim Enstitüsü İçin Listeleme
-
Konaklama işletmelerinde toplam kalite uygulamalarının çalışan performansı üzerine etkisi
Can, Melih (Alanya Alaaddin Keykubat Üniversitesi, 2018)Toplam Kalite Yönetimi (TKY), iş süreçlerini optimize ederek kısaltan, maliyetleri düşüren, hataları minimize eden ve böylelikle müşteri memnuniyetini arttıran, ayrıca çalışanların eğitim düzeyini arttırıp; onları karar ...