0-1 tamsayılı programlama ile bir hiper süpermarkette vardiya çizelgeleme problemine bir çözüm önerisi

Abstract

Vardiya çizelgelemeproblemi belirli sayıda olan personellerin çalışma yeri ve zamanına göre enuygun şekilde yerleştirme işlemlerinin yapılması problemidir.Bu çalışmada Şanlıurfa’dabulunan Dev Gross Market’in faaliyet gösterdiği zaman aralığı boyuncamarketteki her bir bölüm için gerekli sayıdaki personelin atamasını sağlayacakşekilde çalışan sayısının minimize edilmesi amaçlanmıştır. Problemin çözümündetamsayılı programlama modeli kullanılmıştır. Çalışma hazırlanırken hem müşterimemnuniyetini sağlamak için hem de personellerin kendilerine daha uygun işleriyapabilmeleri için her personelin çalışıp çalışamayacağı bölümler de dikkatealınmıştır. Problem çözümü yapıldıktan sonra marketteki mevcut durumla eldeedilen çözüm karşılaştırılmıştır ve önerilen modelin %16,6 oranında bir iyileştirme sağladığıgözlenmiştir.