Bir Üniversite Hastanesinde Hastaların Hasta Haklarını Kullanma Tutumunun İncelenmesi

Abstract

Amaç: Bu araştırma, hastaların “Hasta Hakları Yönetmeliği”nde yer alan kendi haklarına ilişkin tutumlarını belirlemek amacıyla planlanmıştır.Yöntem: Tanımlayıcı olarak planlanan bu araştırma Nisan 2017-Haziran 2017 tarihleri arasında yapılmıştır. Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Hastanesinde yatarak tedavi gören ve çalışma kriterlerini yerine getiren 326 hasta ile gerçekleştirilmiştir. Veriler;Tanıtıcı Bilgi Formu ve Hasta Haklarını Kullanma Tutumu Ölçeği(HHKTÖ) ile toplanmıştır. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistikler, t testi ve varyans analizi kullanılmıştır. Bulgular: Araştırmaya katılan hastaların %46.3’ü kadın, %53.7’si erkek olup, yaş ortalaması 51.5±17.5’tir. Hastaların hastanede kalış süreleri ortalama 9.4±17.8 gün olup, bu hastaların %48.2’si dahili kliniklerde, %51.5’i cerrahi kliniklerde tedavi görmektedir. Çalışmaya katılan hastalardan %52.8’i hasta hakları konusunda bilgisinin olmadığını ifade ederken, %54.0’ı hastanede hasta hakları birimi olduğunu bilmediğini belirtmiştir. Hastaların ölçekten aldıkları toplam puan ortalamasının 122.0±14.8 olduğu saptanmıştır. Cinsiyet ile ölçeğin toplam ve alt boyutları karşılaştırıldığında sadece organ nakli alt boyutunda kadınların puan ortalaması istatistiki olarak anlamlı derecede(p=0.00) yüksek bulunmuştur. Hasta hakları hakkında bilgisi olan ve hastanede hasta hakları birimi olduğunu bildiğini ifade eden hastaların ölçekten aldıkları puan ortalaması daha yüksek bulunmuş olup aradaki farkın istatistiki olarak anlamlı olduğu saptanmıştır. Eğitim durumu, yaş grubu, yaşadığı yer, ekonomik durum, kronik hastalığın varlığı ve daha önce yatarak tedavi görme durumu hasta haklarını kullanma tutumları üzerinde etkili olmadığı saptanmıştır. Sonuç: Hastaların haklarını kullanma tutum ölçeği puan ortalamasının yüksek olduğu ve dolayısıyla da hastaların hasta hakları kullanmaları konusunda tutum geliştirdikleri sonucuna varılmıştır.