Konu "Frontline Employees" için listeleme
Toplam kayıt 2, listelenen: 1-2
-
Determining the discrimination level of personality traits of frontline employees on job performances
(Mehmet Akif Ersoy Univ, 2019)The service quality of frontline employees plays a critical role in maintaining long-term relationships with customers and has a significant impact on increasing customer satisfaction and loyalty. Service quality is directly ... -
Duygusal Emeğin Örgütsel Bağlılığa Etkisi: Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma
(2021)Bu çalışmanın amacı, konaklama işletmelerinde sınır birim çalışanlarının, duygusal emekdavranışlarının örgütsel bağlılıklarına olan etkisini incelemektir. Araştırmada tabakalı tesadüfiörnekleme yöntemi kullanılmıştır. ...